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SaaS凭什么打动上市公司的CIO?
2013 年,Adobe 完全改变了自己的商业模式:它抛弃了之前销售盒装实体版的 Creative Suite 套件,转而将所有产品服务都搬到了云端。
2016年,优软科技针制订了SaaS+管理应用的发展方向:SaaS将从“三个领域”发力,为中小企业开出“五道良方”。
与B2C类企业比较重视用户体验和互联网思维不同,不少B2B类企业思想和经营模式陈旧,互联网化进程迟缓,部分甚至连电子化都没有完成,这个现象在电子信息行业更加突出!
其实,公司才不管这是不是一场“桌面”与“SaaS”的生死大对决,它的眼中只考虑两件事:成本与收益。
三个领域
1、交易平台型领域:
帮助上下游直接对接生意,涉及产业链条很长,牵涉到整个行业从生产到销售整个供应链环节的去中间化及重新分工;其价值在于帮助上下游解决交易效率和交易成本问题。
2、生态服务型领域:
提供企业运营的SaaS工具,帮助上游企业提升信息化水平和运营效率,从而更好的服务下游客户。其能够为供应链服务、金融服务等创造机会,也可能向B2B2C方向发展,实现商业模式的升级。
3、解决方案型领域:
相对于C端客户,B端客户常常需要定制化的解决方案,产品化服务是B端采购的重要特征;由于其面向特定的B端客户,将会带来更低的产品成本和高转化率的客户。
五道良方
1、SaaS系统与数据中心建立一道安全通道;
2、SaaS产品开放管理接口或开发管理工具帮助CIO进行监测;
3、SaaS软件的安全性稳定性能够得到保障;
4、SaaS的功能要与企业产品需求结合的更贴切;
5、SaaS产品能够构架在企业的私有云上(大企业往往对产权与品牌更加的在乎)。
为什么要抛弃已有的稳定架构、自有的数据中心、绝对的控制权,而尝试SaaS服务?
SaaS 潮流的魅力何在?凭什么打动上市公司的CIO?
1、更大的灵活性:
客户可以通过最少的代价启用新型SaaS产品的实验,来实现快速地创新。
2、减少供应商依赖:
一些厂商自恃有客户很难从一个软件供应商转向另一个软件供应商的优势。但对于顾客来说,他们希望通过SaaS模式来减少对某家供应商的依赖。
3、减少开发时间和成本:
SaaS项目的执行时间只需完成套装软件时间的一小部分。SaaS显著地降低了“实现价值的时间”。
4、降低对IT人员的依赖性/降低IT成本:
SaaS项目存在之前,传统业务模式需要大规模的IT人员和巨大的硬件花费。
5、更少的操作烦恼:
公司想要将他们的资源利用在他们可以增加价值的领域,以避免亚马逊提到的“未区分的重活”。SaaS消除了本地运行软件的烦恼。
6、用户使用最新版本软件:
由于没有漫长的软件升级,运用SaaS模式的公司享受着最新功能带来的好处,而不用因为使用过期版本的套装软件而产生的复杂更新和相应成本。客户因为他们总可以享受到最新版本的软件而感到满足。他们随时可以接触到最新版本,并且不用考虑复杂的更新过程及巨大的花费,这样就避免了他们对最新软件“可望而不可及”的心理。
7、使“闲置软件”达到最小:
客户通过SaaS可以最及时地购买软件,因而在客户对软件有需要之前,他们不必做出大量的前期投入。
8、客户喜欢用运营成本(OpEx)来替换投资成本(CapEx):
精明的公司倾向于避免做出长期的财务承诺,也讨厌套装软件前期许可证和安装过程带来的高昂费用支出。
9、消除了销售壁垒、销售周期较短:
由于较少的财务承诺、较低的IT依赖性以及较短的实现价值的过程等原因,SaaS消除了销售壁垒。由于消除了销售壁垒,SaaS销售周期被大大缩短。
10、公司有更高的胜率:
正如NetSuit和Salesforce等SaaS公司所声称的,SaaS公司在竞争激烈的交易中取胜的概率大于套装软件公司。
11、提供更多的升级收入:
SaaS使用的是“落地开花”策略,相对于套装软件,SaaS业务可以更容易通过增加额外的席位、公司部门,以及添加新模块来进行扩展。
12、公司因贴近客户能够获得更多销售机会:
因为SaaS公司以天为服务的时间单位,所以与客户的互动更多,从而更容易收到新的要求并增加收入。
13、业务在吞噬套装软件的市场:
每年,基于SaaS而非套装的新软件项目所占百分比在不断增加。
14、更时髦:
SaaS公司比套装软件公司更酷,这使得他们拥有了光环效应和竞争优势。
15、产品可以针对移动端进行设计:
精心设计的SaaS为移动端提供了兼容性良好的接口。此外,SaaS拥有一个“随时随地运行”的架构,加速了在移动端的布局,从而提高了销售业绩。